La déclaration du porte-parole du ministère des Affaires étrangères du Kazakhstan, contient des allégations selon lesquelles les citoyens kazakhs n’auraient pas été autorisés à prendre le vol de Turkish Airlines du 24 avril.

Les autorités turques compétentes ont pleinement facilité l'évacuation des citoyens kazakhs de Turquie jusqu'à présent. Les autorités kazakhes sont également conscientes de ce fait.

L'ambassade du Kazakhstan avait été informée du vol du 24 avril de Turkish Airlines à destination du Kazakhstan effectué pour rapatrier les citoyens turcs et également du fait que les citoyens kazakhs pouvaient retourner au Kazakhstan par le même vol.

Turkish Airlines, à la demande de l'ambassade du Kazakhstan à Ankara, a informé l'ambassade que les citoyens kazakhs pouvaient être transférés dans leur pays sur le même prix de billet payé par les citoyens turcs.

Cependant, l'ambassade n'a pas trouvé le prix approprié et a rejeté cette possibilité offerte par la Turquie aux citoyens kazakhs en mentionnant que le Kazakhstan apportera son propre avion.